Händer på Hemligg – Vecka 5

Oftast händer det inte så mycket på Hemligg. Det mesta brukar rulla på som vanligt. Men just tisdagen visade sig bli en av de jobbigaste dagarna i Hemliggs historia. Allt till följd av en ogenomtänkt “performance upgrade” av vårt serverhotell som sköter allt servertekniskt för Hemligg. Vi hade i början av månaden blivit underrättade av serverhotellet om att de i slutet av januari kommer att göra en “performance upgrade” och att sajten då kan gå offline lite grand. Exakt när det skulle ske fick vi dock inte veta. Och jag tänkte väl att det handlar väl i så fall bara om att sajten går offline i några minuter och det bara är någon mindre justering. Det visade sig att sajten kopplades bort i drygt en timme nu i tisdags eftermiddag. Och just det var väl inte något direkt problem i sig. Problemen visade sig dock omgående när sajten hade gått online igen efter nedstängning.

Själv satt jag vid just det tillfället i ett väntrum på sjukhuset och väntade på att det skulle bli min tur. Jag satt därför med mobilen och kollade titt som tätt om Hemligg var online igen. Så när sajten gick online igen så var jag bland de första på plats. Och jag märkte först själv inte direkt att något var fel. Jag var redan inloggad på sajten. Men ganska omgående började jag bli uppmärksammad på grava problem från användare på sajten. Insåg då att jag omgående måste stänga ner den. Problemet var dock att den funktionalitet jag normalt sett brukar använda för att stänga ner sajten tillfälligt också var ur funktion. Vilket innebar att jag på mobilen fick börja utreda andra vägar att stänga ner. 

Precis då är det min tur. Detta var också ett bokat tillfälle som jag inte heller kunde strunta i. Så ni kan förstå att det blev en rejält svettig situation där jag panikartat försökte hålla alla bollar i luften samtidigt som jag försökte hitta nödstoppknappen för att stänga ner sajten. Jag lyckades dock få stopp på sajten och kunde då slappna av för en stund. 

Sedan var det bara att hålla sig tills dess att jag kom hem till datorn igen. Problemet var ju nu dock att jag inte kunde göra så mycket åt det mer än att skälla på teknikerna som orsakat problemen och få dom att förstå allvaret och se till att dom löste problemet asap. Därefter var det bara att sitta och vänta. Bollen var hos dom och jag kunde inte göra något. 

Det skulle dröja till framåt 1 på natten innan jag kunde öppna upp Hemligg igen. Och det är bara att konstatera att detta var den i särklass värsta incident som drabbat Hemligg någonsin.

Nu har det gått ett par dagar och vi kan konstatera att det inte var riktigt så illa som det verkade. Det som förskräckte mest var att alla som var inloggade i tisdags eftermiddag när sajten kom upp igen efter det timmeslånga avbrottet verkade vara inloggade på någon annans konto. Vilket såklart är värsta mardrömmen om det skulle vara så. Men så var det inte. Det bara verkade som att man var inloggad på någon annans konto. Ingen känslig data förutom aviseringar visades från slumpmässig annan användare. Ni kan läsa mer om det hela i diskussionstråden i vårt felrapportforum.

Följ Hemligg på Facebook och X

En sak som kan vara bra att veta för er är att om det är så att Hemligg drabbas av någon avbrott som gör att sajten är otillgänglig under längre tid så kommer vi att delge information om vad som händer på Facebook och X. 

Så det kan vara en god idé att följa oss där. Här följer länkarna till våra konton där:
https://www.facebook.com/Hemligg
https://x.com/Hemligg_se

Med vänliga hälsningar
Love