Verifiering på Hemligg – Så funkar det
På Hemligg så erbjuder vi alla tjejer och par möjligheten att verifiera sig. Vilket innebär att man bevisar att det faktiskt finns en tjej bakom kontot. Något som annars är en sak som folk ofta kan hysa tvivel om. Att det finns en kille bakom ett killkonto är det knappast någon som tvivlar på. Vilket är orsaken till att vi inte erbjuder killar möjligheten att verifiera sitt konto. Det är alltså enbart tjejer och par som kan ha den gröna verifieringssymbolen på sin profil. Tjejer och par som väljer att inte verifiera sig kommer istället ha ha en varningstext på sin profil. Denna varningstext informerar om att de valt att inte verifiera sig och att det därmed råder en viss osäkerhet kring om det finns en kvinna bakom kontot eller inte.
Verifieringsprocessen i korthet
En verifiering går till så att man går in på verifieringssidan och läser igenom instruktionerna varefter man, för hand, skriver ner sin verifieringskod (återfinns på verifieringssidan) på ett papper. Detta papper ska tjejen sedan hålla upp på verifieringsbilden, samtidigt som det tydligt framgår att det är en kvinna på bilden. Det är också viktigt att det syns att det är tjejen som håller i pappret. Om vi känner att det är minsta risk för att vi skulle kunna bli lurade så kan vi inte godkänna verifieringen.
Var snäll och var tydlig!
I många fall så kan det vara lite känsligt om det är så att vi får in en verifieringsbild som är lite för påklädd eller där man av en eller annan anledning inte kan utesluta att det skulle kunna vara en kille på bilden. Därför är det tacksamt om ni ser till att det framgår så tydligt som möjligt att det är en tjej på bilden. Det är inte roligt att behöva återkomma med omdömet att det skulle kunna vara en man på bilden. Trots att det mesta tyder på att det är en tjej på bilden. Det är fler än ett tillfälle som den som skickat in bilden blivit sårad och förnärmad. Men om vi ska ta verifieringen på allvar så måste vi vara väldigt hårda i våra bedömningar. Ibland kan det vara så att det finns andra bilder uppladdade på profilen som vi kan jämföra med och som därigenom bevisar att det faktiskt är en tjej på bilden. Men i de flesta fall har vi enbart verifieringsbilden att basera vår bedömning på.
Hård bedömning och noggrann granskning
När vi granskar verifieringsbilden så har vi även andra kritierier som vi checkar av. Det är också så att vi använder oss av fotoforensisk analys av bilden för att upptäcka om bilden på något sätt är manipulerad. Detta innebär att vi inte godtar bilder i för låg upplösning. Vi har också med tiden lärt oss att vara vaksamma på olika tecken på försök att lura oss. Som t ex att ta bilder av tjejer som inte är med på att de blir fotade eller som ställer upp på bild utan att vara engagerade i bilden mm. Uppfinningsrikedomen hos de som försöker lura oss är stor. Men i regel är de ganska lätta att avslöja. Vi är också vaksamma på bilder där tjejen på bild kan vara köpt. Om vi känner att det finns minsta risk för att vi blir lurade så kommer vi att neka verifieringen och be om komplettering.
Verifieringsprocessen är helt manuell
Själva verifieringsprocessen är som ni förstår helt manuell och görs alltid av Love. Vilket innebär att det ibland kan ta lite tid innan man får sin verifiering behandlad. Alla verifieringsbilder som skickas in raderas efter godkänd verifiering och kommer aldrig ses av någon förutom Love och i vissa fall Liw om det funnits behov av assistans i verifieringsprocessen.
Verifiering enbart giltig i 1 år
En förändring som vi genomför nu är att en verifiering enbart är giltig i 1 år. Detta innebär att om man vill fortsätta att ha den gröna verifieringssymbolen på sin profil så måste man verifiera sig på nytt. Det känns rimligt att man behöver förnya detta då det med tiden kan ske förändringar som gör att verifieringen inte stämmer längre. Som t ex att ett par separerar. Denna förändring innebär också så att man som tjej kan få ytterligare 12 månaders VIP-medlemskap gratis. Och par som veriferier sig på nytt kommer på nytt att få en ny rabattkod som ger dem 50% rabatt när de köper VIP-medlemskap.
Frivilligt att verifiera sig
På Hemligg så har vi valt att låta det vara frivilligt att verifiera sig. Vi är medvetna om att det finns de som önskar att vi hade haft krav på att alla ska verifiera sig. Men vi har gjort bedömningen att det skulle innebära en alltför stor tröskel för många nya nyfikna medlemmar. Vilket skulle hämma utvecklingen av Hemligg så negativt att det skulle kunna riskera hela projektet eller göra Hemligg till något annat än det vi haft för avsikt att göra. Det är också så att verifieringar är väldigt resurskrävande och det skulle innebära en alltför stor resurskostnad att kräva verifiering av alla.
Men vi har rätt att kräva in verifiering
Däremot så är det så att vi har rätt att kräva in en verifiering av vilken medlem som helst på sajten. Detta kan vi göra i fall där det uppstått misstankar om att användarkontot kan vara fejk. Och vi har rätt att begära in en verifiering när som helst. Det spelar ingen roll om användarkontot är verifierat sedan tidigare eller inte. Begär vi in en verifiering så finns det en anledning till det. Om inte annat bara för att undanröja tvivel. Och om man då inte omgående kan inkomma med en verifiering så kommer det att tolkas som en bekräftelse av misstankarna. Vilket leder till att vi omgående stänger ner användarkontot i fråga. Ofta gör vi det i samband med att vi granskar nya profiler inför godkännande och insläpp. Men det kan också vara så att det uppstår misstankar kring gamla medlemmar.
Specialverifieringar
Vi kan i samband med dessa tvingande verifieringar också begära in verifiering för att medlemmen ska bevisa att bilder eller uppgifter på profilen överensstämmer med verkligheten. Detta innebär att vi även kan begära att andra profiler än par och tjejer ska inkomma med en verifiering för att t ex verifiera att personen på bild på profilen är samma person som ligger bakom användarkontot. En verifiering för att styrka äktheten av bilder på profilen ger dock ingen verifieringssymbol. Den gröna verifieringssymbolen är enbart ett kvitto på att det faktiskt finns en kvinna bakom kontot.